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亚马逊小语种不懂怎么做呢?

19 十一月

之前分享过不懂外语怎么做eBay,亚马逊英语市场,今天分享一下小语种的市场怎么做。大家都知道亚马逊的小语种有9种,目前针对国内的卖家比较好的市场是欧盟的德国,法国,亚洲的日本,墨西哥是亚马逊今年开始的 西班牙语就有更大的市场了,这些语种如果都要找对口的人才虽然费时间至少还可以招聘到,但是既懂小语种又懂亚马逊规则的就比较难招聘了,好不容易招聘到了,培训熟练了又离职了。这是现在我们电商人的痛。人才稀有,电商创业门槛底,流动性大怎么办呢?分享几个身边荟网荟员的经验给大家;

1、   产品的翻译 除了荟网的亚马逊导入工具扮演主要的角色外,要做新品,要想和其他亚马逊在线listing有区别就只能找翻译公司了,这个翻译一次性投入还是很实用的,就用亚马逊推荐的翻译公司很划算,很专业;

2、   产品翻译了,客服工作怎么办,重点就是售后,这就要借用美国市场您的产品经验了,花点时间把客户的问题整理一下,就是我们说的Q&A问题和回答,也可以根据自己产品的问题自己提问,用文档中英文都记录好,然后给翻译公司帮您翻译,同时让他们把一般常用的问候和祝福,节日的句子也都让翻译好,这个节日包含当地的很多节日以及促销等一些术语。

3、   接下来的工作不用说很简单了,客户的邮件用http://translate.google.cn 翻译大概的意思,就复制粘贴相应的回复好了。

4、 遇到账号疑难问题,差评,还是A-Z等申诉,用荟网教您的申诉方式,中文或者我们英文写好的申诉信给翻译公司翻译。这个费用贵了一点,因为来往要几次,但是比起请一个全职的人来说非常的划算了。

这些投入和时间看起来一开始会浪费您很多精力和财力,但是到后期您会发现非常的受益,是先苦后甜叻。也提高了您的效率。您的精力留下来就主要做选品和引流吧。荟网的最新闭门培训量会比较大,时间持久,希望节约大家的客服的投入,能尽快的学好培训内容,用到实操中。

 

文章撰写人:Alishe.Gu

 

简历:

-外贸服务经验11年

-eBay经验2年

-Amazon经验1年

-使用荟网系统2年

 

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