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又变了!Amazon再添新规则

13 十一月

亚马逊最近动作不断,继10月份出台打击折扣换好评的政策后,在11月份又推出了最新的流量算法,提高购买体验!今天荟网将与大家分享Amazon最新政策以及应对方法。

第一部分:产品评价等于一切

Amazon之所以成功,有很多重要因素,但是我们今天要说的只有1个,那就是Reviews(产品评价)。

许多人都在说Amazon是一个打造“品牌”的平台,但是几乎没有人知道,amazon之所以能够让大量新生品牌和产品快速曝光的原因在于Amazon有着百万计的测评师、博主、红人,每天在帮助Amazon上新出现的产品写评价。

在荟网的卖家成长计划中反复强调过评价的重要性,但是真正对于评价的感触,也许只有荟员(荟网服务卖家)在操作Amazon的过程中才能体会,回顾过去1年中荟网提过无数次的内容,也许今天我们只需要用1个等式来解答:

评价=转化=订单=BSR(销量排名)=搜索排名=一切!

第二部分:一切的变化在于Review

然而,似乎Amazon过去一年的调整正在改变上面的等式。因为Amazon似乎正在以“步步缩小包围圈”的办法删除大量所谓的“不规范评价”:

  • 今年1月份开始:Amazon开始对50%以上的折扣取消Verified Purchase的标记;
  • 今年6月份开始:Amazon开始对30%以上的折扣取消Verified Purcahse的标记;
  • 今年10月份开始:Amazon明确禁止通过提供折扣换取评价的行为;
  • 今年11月份开始:Amazon开始大量删除没有Verified Purchase标记的评价;

 

第三部分:最新的Review政策的影响

Amazon最新的Review政策的确对于卖家而言带来了许多麻烦,这包括:

  • 如果希望得到带VP标识的Review,你只能提供低于30%的折扣,而这对于买家而言可能没有太多吸引力;
    Amazon已经明文禁止买家在折扣或者赠送的诱导下留下Review,也禁止买家留下“误导性”的Review,这无疑会让大部分买家觉得与其冒险留下Review,还不如根本就不写任何Review;
  • 一般Amazon的客户留评价的其实非常少,然而一旦产品出现问题或是对卖家的服务不满,留下差评是一定的!
    最新的Review政策是否会引起更多人想到通过“刷单”获得评价,我们暂时无法估计,但是刷单是直接触犯Amazon红线的,由此产生的帐号风险更是需要卖家深思的;

其实,除了对卖家和Reviewers的影响外,最新的Review政策对Amazon自身而言也并非好事,因为文章开头说道,数百万忠实的产品测评师、红人、博主写的reviews是Amazon的根基,reviews帮助了许多新品牌、新产品从Amazon一举成名。同时无数卖家通过自己让利送出的产品(Amazon对于打折商品收取的佣金并不会少)也是Amazon自己很大一部分收入来源。可是Amazon最新的Review政策无疑把这些忠实的测评师推向了自己的博客和其它平台,这一定会让Amazon丢掉自己的很大一部分利润和粉丝!

第四部分:Amazon又出新规则

新政1: 删除大量“误导”评价
Amazon现在仍然不带VP的评价和带VP的评价,但是相信大家会发现在过去2周都明显感觉到自己的产品Review变少了,因为Amazon突然删除了许多“误导性”评价。这似乎是Amazon内部对Review的自动抓取工具是别的,无论评价是否带VP标识,只要发现与销售的产品和购买体验无关,很有可能会被删除。

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新政2: 删除大量“礼品”评价
所谓礼品评价,就是卖家通过赠送Amazon的礼品卡给买家,并要求买家购买自己产品并留下的评价。这种评价因为是全额购买,所以会有VP标识,但是因为被Amazon视为“人为操纵”,所以也会被立即删除(其实这个以前就被禁止了,但是最近似乎抓得更严)。

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新政3: 尝试推出3个推荐产品
从10月份开始,Amazon开始尝试抓取同一个关键词下的所有产品数据,并特别推荐3款产品:

  • 最低价
  • 最畅销
  • 评价最高

在这里荟网特别提醒大家,Amazon抓取的以上3款产品必须是符合以下标准:

  • 由FBA发货
  • 已经有至少20个以上评价
  • 平均评价必须在4分以上
  • 过去2周必须每天都有销量(转化率)

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虽然这只是Amazon的一个测试中的功能,但是我们可以明显感觉到,Amazon现在会把大量的免费流量导入给符合以上3个标准的买家,而Review似乎不再是唯一获得转化率的因素。所以,如果建议大家如果想迅速从Amazon吸取大量优质流量和转化率,最好就从FBA、低价、销量、评价数下手。试想如果你的几款产品可以分别达到以上标准,也许你不投入任何广告也会大量订单。

荟网已经开始为全新的Amazon市场规则做好准备,并把荟网优质的海外资源进行整合,我们将陆续推出一系列服务荟员(荟网卖家)的新功能和资源,帮助大家赢得2017年的发展(具体内容,我们将在荟员QQ群陆续公布)!

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